尊敬的市民朋友： 

為進(jìn)一步推進(jìn)“五型”政府建設(shè)，營造“四最”營商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)效能，方便企業(yè)和群眾辦理各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，自2020年6月1日起，市本級(jí)非工作日相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行“12345”政務(wù)服務(wù)熱線“一號(hào)預(yù)約”服務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)事宜公告如下：

 一、預(yù)約范圍

市政務(wù)服務(wù)中心各辦事窗口，其中不動(dòng)產(chǎn)登記及水電過戶、社保、醫(yī)保、公積金、稅務(wù)、房產(chǎn)交易中心、公證部門節(jié)假日正常上班，其他窗口服務(wù)事項(xiàng)非工作日提供預(yù)約服務(wù)（預(yù)約事項(xiàng)清單詳見附件）。

 二、預(yù)約時(shí)間

2020年6月1日開始實(shí)行。市“12345”政務(wù)服務(wù)熱線周一至周五受理預(yù)約申請(qǐng)，申請(qǐng)內(nèi)容包括辦理事項(xiàng)、約定時(shí)間等，雙休日及法定節(jié)假日前最后一個(gè)工作日 15:00停止受理。

 三、預(yù)約方式

需在非工作日辦理相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的企業(yè)和市民只需撥打“12345”政務(wù)服務(wù)熱線便可進(jìn)行電話預(yù)約。

 四、注意事項(xiàng)

預(yù)約成功后若群眾和企業(yè)因自身原因無法按時(shí)前往辦理，應(yīng)提前兩小時(shí)告知市“12345” 政務(wù)服務(wù)熱線，取消當(dāng)次預(yù)約服務(wù)事項(xiàng)，以利于降低政府行政成本，避免相關(guān)工作人員空等。如有惡意預(yù)約、虛假預(yù)約等不誠信行為，市“12345”政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)將予以取消行為人預(yù)約資格。

 撫州市政務(wù)服務(wù)管理局

2020年6月1日